服务支持

01 门店体验

当地蒂尔汉斯专卖店进行体验咨询,家居顾问详细讲解门窗种类、功能、风格、性能。

02 上门测量

预约专业工程测量师上门测量门窗安装位置尺寸,确定制造尺寸。

03 个性定制

与专业设计师沟通理想的门窗风格、功能等。设计师提供出客户满意的设计方案。

04 接收报价

接收按照总部统一价格系统给出的报价。

05 下订购买

签订产品销售及服务合同。


前期预备

• 确认服务需求,了解客户装修进程
• 与客户沟通预约上门时间,专业量度并准确记录 
• 与客户沟通安装所需配合,预备安装方案

专业安装

我们的安装工程师均经过严格培训考核及格后才能上岗作业,配备有整套50款安装工具,针对不同款种门窗产品,确保您的门窗得到最专业的安装服务

遵守规范

遵守服务前作全面检查,规范的产品安装流程,规范的安装工具使用

作业标准

• 对待客户必须使用礼貌用语,爱护室内设施及环境,提供微笑服务,对待客户提出问题必须耐心讲解 
• 服务完成必须全面检查五金安装,协助清理现场

重点备录

对于用户的一些重要需求点,我们会有专门的人员进行备忘记录,方便下次服务的时候,提高效率,一次到位。
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