01 门店体验
当地蒂尔汉斯专卖店进行体验咨询,家居顾问详细讲解门窗种类、功能、风格、性能。
02 上门测量
预约专业工程测量师上门测量门窗安装位置尺寸,确定制造尺寸。
03 个性定制
与专业设计师沟通理想的门窗风格、功能等。设计师提供出客户满意的设计方案。
04 接收报价
接收按照总部统一价格系统给出的报价。
05 下订购买
签订产品销售及服务合同。
前期预备
• 确认服务需求,了解客户装修进程
• 与客户沟通预约上门时间,专业量度并准确记录
• 与客户沟通安装所需配合,预备安装方案
专业安装
我们的安装工程师均经过严格培训考核及格后才能上岗作业,配备有整套50款安装工具,针对不同款种门窗产品,确保您的门窗得到最专业的安装服务
遵守规范
遵守服务前作全面检查,规范的产品安装流程,规范的安装工具使用
作业标准
• 对待客户必须使用礼貌用语,爱护室内设施及环境,提供微笑服务,对待客户提出问题必须耐心讲解
• 服务完成必须全面检查五金安装,协助清理现场
重点备录
对于用户的一些重要需求点,我们会有专门的人员进行备忘记录,方便下次服务的时候,提高效率,一次到位。